Como podemos ajudar ?
Encontre respostas rápidas para suas dúvidas sobre importação, taxas e nossa comunidade.
Envios e Prazos
Qual o prazo médio de entrega?
Para envios aéreos, o prazo varia de 3 a 18 dias dependendo da modalidade (DDP ou DAP). Envios marítimos levam cerca de 60 dias.
Vocês enviam para quais países?
Atualmente operamos rotas para Angola, Brasil e outros países selecionados nos PALOPs.
Taxas e Pagamentos
Por que a taxa de 6.5% + $5?
Esta taxa cobre o processamento internacional de pagamentos em gateways seguros e a logística de câmbio entre moedas locais e dólar.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos transferências bancárias locais, cartões internacionais e pagamentos via carteiras digitais parceiras.
Comunidade e Clube
Como entro no Clube dos Sócios?
O Clube é exclusivo para usuários do Plano Business/Pro. O upgrade pode ser feito diretamente no seu painel.
O Fórum é gratuito?
Sim, a visualização de conteúdos básicos é gratuita. Para postar e interagir, é necessário o Plano Pro.
Ainda tem
dúvidas?
Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar você a destravar sua operação.
Atendimento VIP
Membros Business têm suporte prioritário 24/7 através do canal exclusivo.
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